ZA LJUDI, KI VEMO, DA PES NI SAMO PES.
Nismo še ena pasja trgovina.
Pasja gajba je butična pasja spletna trgovina, ustvarjena iz iskrene ljubezni do psov in želje, da bi imeli naši kosmatinci res samo najboljše. Verjamemo, da pes ni »samo pes«, ampak družinski član – in tako ga tudi razvajamo. Za Pasjo gajbo stojim jaz, Tjaša, skupaj z mojim štirinožnim šefom Charliejem in šefico Lili. Skupaj testiramo, preverjamo in izbiramo izdelke, ki jih brez slabe vesti ponudimo naprej. Vsak izdelek v naši trgovini za pse je preizkušen, preverjen in pasje odobren.
Ker nočemo povprečnih stvari. Ker verjamemo v kakovost, naravne sestavine in dober dizajn. In ker si ti in tvoj kuža zaslužita več. Pasja gajba ni samo pasja trgovina – je znamka, je skupnost in je prostor za vse pasje skrbnike, ki iščemo premium izdelke za pse, ki delujejo, so varni in hkrati izgledajo hudo k pes.
V Pasji gajbi ponujamo skrbno izbrane premium izdelke za pse, med drugim: naravne prigrizke za pse in dolgotrajne žvečilke, udobne in dizajnerske ovratnice, oprsnice in povodce za pse, vzdržljive in igrive pasje igrače (pa še ful kjut so), naravno nego za pse – mazila za tačke, smrček in kožo, CBD izdelke za pse za podporo dobremu počutju, unikatne izdelke za pasje spomine in darila. Vsak izdelek izberemo z mislijo na zdravje, varnost in dobro počutje psa.
V vsak izdelek, ki ga ponuja naša spletna trgovina za pse, 100 % verjamem. Ker Pasja gajba nisem samo jaz in Charlie, pa sedaj tudi Lili. Pasja gajba si ti – in vsi, ki verjamemo, da je za pse vedno lahko bolje, lepše in kakovostneje. Dobrodošel/a v Pasji gajbi. Tam, kjer so pasji izdelki res hudi k pes.
Pogosta vprašanja
Pasja vprašanja? Tukaj najdeš odgovore o izdelkih, dostavi, naročilih in vračilih. Podrobnosti so zapisane v pogojih poslovanja. Če svojega odgovora ne najdeš, nam piši prek obrazca spodaj.
Hojla, povej kaj rabiš?
Izdelki
Izmeri svojega psa in mere primerjaj s tabelo velikosti pri izbranem izdelku. Velikosti se lahko med znamkami razlikujejo. Če potrebuješ pomoč, nam na info@pasjagajba.com pošlji mere psa in ime izdelka.
Piši nam na info@pasjagajba.com in preverili bomo dobavljivost. Če je izdelek kljub temu mogoče naročiti, upoštevaj daljši dobavni rok, naveden pri izdelku.
Velikosti, materiale, sestavine in navodila preveri na strani posameznega izdelka. Če katerega podatka ne najdeš ali potrebuješ pomoč pri izbiri, nam piši na info@pasjagajba.com.
Dostava
Po odpremi paket običajno prispe v 1–2 delovnih dneh. Za izdelke na zalogi pogoji poslovanja določajo skupni dobavni rok 1–10 delovnih dni. O daljšem roku te obvestimo po e-pošti ali telefonu. Pri plačilu po predračunu začne rok teči po prejemu celotnega plačila.
Dostava stane 4,90 €. Pri naročilu nad 69 € z DDV je brezplačna. Plačilo po povzetju pomeni dodaten strošek 1 €. Če kurirju GLS plačaš s kartico, pogoji navajajo tudi provizijo 1,43 %. Pri že plačanem paketu ali gotovinskem plačilu kurirju te provizije ni. Končni znesek preveri pred potrditvijo naročila.
Dostavo izvajata Pošta Slovenije in GLS. Možen je tudi osebni prevzem na Pilonovi ulici 10 v Ljubljani, ko prejmeš obvestilo, da je naročilo pripravljeno. Pri osebnem prevzemu ni stroška dostave. Izdelke prevzemi v treh delovnih dneh; za kasnejši prevzem pogoji določajo ležarnino 1 € na dan.
Naročila in plačila
Naročilo lahko brez dodatnih stroškov prekličeš, dokler ne prejmeš e-poštnega obvestila, da je bilo odpremljeno. Piši na info@pasjagajba.com z zadevo »Preklic naročila« ter pripiši svoje ime, priimek, naslov in številko naročila.
Če opaziš napačne podatke ali želiš spremeniti naslov prejemnika, nam čimprej piši na info@pasjagajba.com. Pripiši številko naročila in pravilne podatke, da lahko preverimo, ali je sprememba še mogoča.
Plačilo je mogoče s kreditno ali debetno kartico, po predračunu, z Apple Pay/Google Pay in po povzetju. Načini, ki so na voljo za tvoje naročilo, so prikazani ob zaključku nakupa. Pred potrditvijo preveri izbrani način plačila in morebitne dodatne stroške. Cene so v evrih in vključujejo DDV.
Vračila in reklamacije
Kot potrošnik lahko v 14 dneh po prejemu blaga sporočiš, da odstopaš od pogodbe, brez navedbe razloga. Piši na info@pasjagajba.com. Po objavljenih pogojih blago z računom in pripadajočo dokumentacijo vrneš najpozneje v 30 dneh po obvestilu na naslov Pasja gajba d.o.o., Pilonova ulica 10, 1000 Ljubljana. Možna je tudi osebna vrnitev po predhodnem dogovoru. Podrobnosti in morebitne izjeme preveri v pogojih poslovanja.
Pri odstopu od pogodbe neposreden strošek vračila blaga kriješ sam/a, razen če se vnaprej dogovorimo drugače. Po pogojih poslovanja prejeta plačila po vračilu blaga vrnemo z enakim plačilnim sredstvom, razen če se izrecno dogovorimo drugače brez dodatnih stroškov zate. Pri uveljavljanju neskladnosti veljajo druga pravila: potrebne stroške vzpostavitve skladnosti krije prodajalec.
Piši na info@pasjagajba.com, navedi številko naročila in opiši težavo. Za lažjo obravnavo lahko priložiš fotografije. Pogoji poslovanja določajo odgovornost za neskladnost, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave. Način rešitve je odvisen od okoliščin in zakonskih pogojev; podrobnosti najdeš v pogojih poslovanja pod »Neskladnost blaga«.
Račun in sodelovanje
Ne. V skladu s pogoji poslovanja lahko nakup opraviš tudi brez registracije. Ob zaključku naročila vpiši pravilne kontaktne podatke in naslov za dostavo.
Z e-poštnega naslova, povezanega z računom, piši na info@pasjagajba.com z zadevo »Ukinitev uporabniškega računa«. V sporočilu navedi ime, priimek, naslov in e-poštni naslov računa. O ukinitvi te obvestimo po e-pošti.
Za B2B povpraševanje piši na info@pasjagajba.com. Predstavi svoje podjetje in povej, kateri izdelki te zanimajo. Na isti naslov lahko pošlješ tudi predlog sodelovanja ali medijsko vprašanje; pripiši, kaj potrebuješ in kako te lahko kontaktiramo.
